Retourneren & ruilen
Wij willen dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Als er iets niet in orde is, maken wij retourneren en ruilen eenvoudig.
30 dagen retourbeleid
Je hebt 30 dagen vanaf de leverdatum om de meeste artikelen te retourneren voor een volledige terugbetaling of ruil. Artikelen moeten ongebruikt zijn, in de originele verpakking en in verkoopbare staat.
Retourneerbare artikelen
- Waterontharders en onderdelen
- Filters en filterpatronen (ongeopend)
- PVC-fittingen en leidingwerk
- Testapparatuur en meetinstrumenten
- Ongeopende zoutproducten
Niet-retourneerbare artikelen
- Geopende zoutverpakkingen
- Gebruikte of geïnstalleerde filters
- Maatwerkbestellingen
- Artikelen gemarkeerd als "Definitieve verkoop"
- Gebruikte of gemonteerde apparatuur
Terugbetalingstermijn
Terugbetalingen worden gestort op de oorspronkelijke betaalmethode.
- Inspectie: 1-2 werkdagen na ontvangst van je retour
- Verwerking: 3-5 werkdagen om de terugbetaling te verwerken
- Bankoverschrijving: extra 3-5 werkdagen voor je bank
Laatst bijgewerkt: 2026